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退換貨政策

Outdoor Living 提供7天鑑賞期,如要訂購後辦理退換貨,請注意下列事項:

  • 需退換貨,請於收到商品7日鑑賞期內,可透過網頁右下角「Contact Us」或e-mail至客服信箱:info@outdoorliving.com.tw與我們聯繫。
  • 請留意, 7 日鑑賞期的權利並非試用期,一旦商品有使用痕跡,將不接受退換貨。
  • 收到的商品有瑕疵、損壞或是誤寄所產生的退換貨物流費用,由本司公自行吸收〉
    • 換貨
      • 物流公司人員會至您指定地址將原商品取回
      • 確認商品狀況後,會再將新商品寄送給您。
    • 退貨
      •  物流公司人員會至您指定地址將原商品取回。
      • 確認商品狀況後,即會將款項退還給您。
  • 個人因素(商品和您的預期有出入)所產生的退換貨物流費用,將由買方支付
    • 換貨:需支付來回的物流費用160元
      • 物流公司人員會至您指定地址將原商品取回
      • 確認商品狀況後,會再將新商品寄送給您。
    • 退貨:需扣除運費及退貨相關的物流費用
      • 自行將商品寄回或本公司派物流公司人員至您指定地址將原商品取回。
      • 確認商品狀況後,即會將款項退回給您。〈自行寄回須扣除運費80元,本公司派員取回須扣除160元之運費及物流費用〉
  • 退換貨時,請保持原商品完整性,包括:原商品,商品包裝,也請包裝妥善,使用原紙箱送回。
  • 若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致商品寄回時有損壞,恕不接受退換貨,敬請見諒。